Wenn du einen Artikel reklamieren oder umtauschen willst, dann teile uns dein Anliegen mit der Bestellnummer per E-Mail an die info@haisl-shop.com mit.

Reklamation
Bei fehlerhafter Ware, erläutere uns kurz in der E-Mail den Mangel und füge, wenn möglich, ein Bild bei. Der Vorgang wird dann umgehend bearbeitet.

Umtausch
Sofern die Ware lagernd ist, kann diese auf Wunsch umgetauscht werden. Rücksende- sowie Lieferkosten trägt der Kunde. Sollte das Produkt nicht in der jeweiligen Umtausch Größe oder Farbe vorhanden sein, so kann diese spätestens einfach zur nächsten Shoperöffnung neu bestellt werden. Sollte ein Fehler unsererseits vorliegen, übernimmt HAISL die zusätzlichen Rücksende- und Lieferkosten.

Alle rechtlichen Angelegenheiten im Bezug auf Rücksendungen und Fristen findest du unter Wiederrufsbelehrung

Personalisierte oder Hyghiene-Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Zu denen zählen Dekore, Masken, Sublimationspersonalisierte Kleidung und Lasergravierte Teile. Sollte hier wiederum ein Fehler unsererseits vorliegen, dann kann dies per E-Mail an die info@haisl-shop.com erläutert werden.