Ware die dir nicht passt oder zusagt, kann innerhalb der Umstauschfrist von 14 Tagen zurück geschickt werden. Wenn du die Retoure per E-Mail ( support@haisl-shop.com ) anmeldest, könnnen wir dir ein Retourenlabel schicken. Die Portokosten werden vom Kunden getragen.

Solltest du den Artikel in einer anderen Größe oder Farbe wollen, dann einfach zum nächsten Shop Opening bestellen (i.d.R. alle zwei Wochen).

Reklamation
Bei fehlerhafter Ware, erläutere uns kurz in einer E-Mail ( support@haisl-shop.com ) den Mangel und füge, wenn möglich, ein Bild bei. Der Vorgang wird dann umgehend bearbeitet und wir schicken dir ggf. ein Retourenlabel. Sollte ein Fehler unsererseits vorliegen, übernimmt HAISL die zusätzlichen Rücksende- und Lieferkosten.

Die Retoure/Reklamation ist an folgende Adresse zu senden:

HAISL
Gerbersdorf 4
92670 Windischeschenbach

Bitte achte darauf, uns die Artikel in dem Zustand zu retournieren, wie Du sie erhalten hast. Artikel die gewaschen, stark nach Parfüm oder Rauch etc. riechen oder verdreckt sind, können nicht umgetauscht / zurück genommen werden, da wir diese Artikel nicht mehr verwenden können.

Der Rechnungsbetrag wird– nach Prüfung der retournierten Artikel – über den genutzten Zahlungsweg erstattet. Wenn per Bank gezahlt wurde, teile uns bitte auch die Kontodaten mit.

Alle rechtlichen Angelegenheiten im Bezug auf Rücksendungen und Fristen findest du unter Wiederrufsbelehrung

Personalisierte oder Hyghiene-Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Zu denen zählen Dekore, Masken, Sublimationspersonalisierte Kleidung und Lasergravierte Teile. Sollte hier wiederum ein Fehler unsererseits vorliegen, dann kann dies per E-Mail an die support@haisl-shop.com erläutert werden.